Logiciel de système de surveillance gratuit compatible avec Windows
SmartVision est un logiciel de vidéosurveillance multifonctionnel compatible avec Windows. Il est conçu pour garantir une grande stabilité et une efficacité optimale des systèmes de sécurité. Les principales fonctionnalités incluent la récupération automatique du système après des pannes, la détection intelligente de mouvement, la reconnaissance faciale et de plaques d'immatriculation, ainsi que la possibilité d'intégrer des services cloud pour un accès à distance aux enregistrements vidéo.
Contacter le support technique pour le logiciel de surveillance vidéo est une étape importante pour résoudre les problèmes.
Vérifiez les mises à jour du logiciel.
Vérifiez les paramètres : Assurez-vous que tous les paramètres dans le logiciel et sur l'appareil sont corrects.
Pour interagir avec le support technique de manière efficace, suivez ces recommandations :
Préparation de votre demande :
Version du logiciel : Précisez la version exacte du logiciel (par exemple, v1.0). Modèle de l'appareil : Précisez le modèle de la caméra IP, si le problème concerne un équipement spécifique. Système d'exploitation : Précisez le système d'exploitation de votre ordinateur (Windows 10, 11, etc.). Description du problème : Décrivez clairement et succinctement ce qui ne fonctionne pas, quand cela est survenu, et les étapes que vous avez déjà prises pour résoudre le problème. Captures d'écran/vidéos : Prenez des captures d'écran ou enregistrez des vidéos montrant le problème, si possible.
Détails du problème :
Décrivez le problème en détail, y compris :
Que se passe-t-il exactement ?
Quand cela s’est-il produit ?
Quelles actions avez-vous déjà entreprises ?
Quel résultat attendez-vous ?
Pièces jointes :
Joignez des captures d'écran ou des vidéos qui aideront le spécialiste du support technique à comprendre le problème.
Fourniture des coordonnées :
Fournissez vos coordonnées pour un retour (email).
Interaction avec le support technique :
Soyez patient : Le spécialiste du support technique peut avoir besoin de temps pour comprendre votre problème.
Répondez aux questions : Fournissez toutes les informations nécessaires demandées par le spécialiste.
Ne coupez pas la communication : Attendez une réponse du spécialiste du support avant d'essayer d'autres solutions pour résoudre le problème.
Exemple de demande :
"Objet : Problème de connexion de la caméra IP
Description : Je ne peux pas connecter ma caméra IP au logiciel. Lorsque j'essaie d'ajouter la caméra, j'obtiens l'erreur « Échec de la connexion ».
Informations complémentaires :
Version du logiciel : v5.1.0
Modèle de la caméra IP : Hikvision DS-2CD2143G1-I
Système d'exploitation : Windows 10
Actions entreprises : J'ai redémarré mon ordinateur, vérifié la connexion réseau de la caméra et les paramètres de la caméra.
Captures d'écran : [Joindre des captures d'écran de l'erreur].
Coordonnées : [Fournir l'email et/ou le numéro de téléphone]."
Les spécialistes du support technique font de leur mieux pour vous aider.
Vérifiez les mises à jour du logiciel.
Vérifiez les paramètres : Assurez-vous que tous les paramètres dans le logiciel et sur l'appareil sont corrects.
Pour interagir avec le support technique de manière efficace, suivez ces recommandations :
Préparation de votre demande :
Version du logiciel : Précisez la version exacte du logiciel (par exemple, v1.0). Modèle de l'appareil : Précisez le modèle de la caméra IP, si le problème concerne un équipement spécifique. Système d'exploitation : Précisez le système d'exploitation de votre ordinateur (Windows 10, 11, etc.). Description du problème : Décrivez clairement et succinctement ce qui ne fonctionne pas, quand cela est survenu, et les étapes que vous avez déjà prises pour résoudre le problème. Captures d'écran/vidéos : Prenez des captures d'écran ou enregistrez des vidéos montrant le problème, si possible.
Détails du problème :
Décrivez le problème en détail, y compris :
Que se passe-t-il exactement ?
Quand cela s’est-il produit ?
Quelles actions avez-vous déjà entreprises ?
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Pièces jointes :
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Fourniture des coordonnées :
Fournissez vos coordonnées pour un retour (email).
Interaction avec le support technique :
Soyez patient : Le spécialiste du support technique peut avoir besoin de temps pour comprendre votre problème.
Répondez aux questions : Fournissez toutes les informations nécessaires demandées par le spécialiste.
Ne coupez pas la communication : Attendez une réponse du spécialiste du support avant d'essayer d'autres solutions pour résoudre le problème.
Exemple de demande :
"Objet : Problème de connexion de la caméra IP
Description : Je ne peux pas connecter ma caméra IP au logiciel. Lorsque j'essaie d'ajouter la caméra, j'obtiens l'erreur « Échec de la connexion ».
Informations complémentaires :
Version du logiciel : v5.1.0
Modèle de la caméra IP : Hikvision DS-2CD2143G1-I
Système d'exploitation : Windows 10
Actions entreprises : J'ai redémarré mon ordinateur, vérifié la connexion réseau de la caméra et les paramètres de la caméra.
Captures d'écran : [Joindre des captures d'écran de l'erreur].
Coordonnées : [Fournir l'email et/ou le numéro de téléphone]."
Les spécialistes du support technique font de leur mieux pour vous aider.
Logiciel de vidéosurveillance SmartVision
La vidéo surveillance est un aspect essentiel de la sécurité, tant pour les entreprises que pour les particuliers. Cependant, les systèmes traditionnels peuvent être coûteux, complexes et nécessiter un investissement matériel important. C'est là qu'intervient Smart Vision, une solution de surveillance vidéo révolutionnaire qui combine des fonctionnalités de pointe avec une utilisation facile à un prix compétitif. Smart Vision se distingue par sa priorité à l'efficacité et à l'accessibilité. Au lieu de dépendre de matériel encombrant et coûteux, Smart Vision utilise les caméras IP existantes et exploite la puissance du GPU de votre ordinateur pour le traitement. Cette approche innovante réduit la charge sur votre CPU, offrant ainsi une expérience vidéo fluide et haute résolution sans sacrifier les performances.